Condizioni Generali di Vendita

I prodotti in vendita su www.vstopper.com (di séguito “Sito”) sono venduti da Corauto s.r.l., con sede in Casalecchio di Reno (40033-BO), via del Lavoro n. 68.

Per qualsiasi informazione in merito agli ordini, alle spedizioni e, più in generale, agli acquisiti, è possibile contattare i seguenti recapiti: 
Email: info@vstopper.com
Telefono: +39 0510224580. 

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1. Accettazione delle condizioni generali di vendita e conclusione del contratto.

1.1. Il contratto stipulato tra Corauto s.r.l. (di séguito “Corauto”) e il Cliente (ovverosia il soggetto, persona fisica, che effettua l’acquisto sul Sito, non riferibile alla propria attività commerciale, imprenditoriale e/o professionale) deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Corauto. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, Corauto provvederà a darne in ogni caso tempestiva comunicazione al Cliente.
1.2. Effettuando un ordine per mezzo del form presente sul Sito (di séguito “Ordine”), il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni al medesimo fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti condizioni generali di vendita (di séguito “Condizioni”).
1.3. Le presenti Condizioni possono essere stampate e/o salvate su supporto durevole, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 12 del D. Lgs. n. 70/2003 e dall’art. 51 del D. Lgs. n. 206/2005 (di séguito “Codice del Consumo”).


2. Modalità di acquisto.

2.1. Il Cliente per effettuare un Ordine dovrà compilare in ogni sua parte il relativo form presente sul Sito e inviare il medesimo dopo aver attentamente visionato le Condizioni, nonché le caratteristiche del prodotto che intende acquistare. Il Cliente dovrà altresì richiedere preventivamente a Corauto, ove ne abbia necessità, l’emissione di fattura fiscale relativa all’acquisto.
2.2. La corretta ricezione dell’Ordine è confermata da Corauto mediante una comunicazione all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà sinteticamente le condizioni di acquisto, come previsto dalla normativa applicabile, nonché i dati inseriti nell’Ordine dal Cliente, affinché quest’ultimo possa verificare gli stessi ed eventualmente comunicare senza ritardo la correzione di dati errati.

3. Prezzi e modalità di pagamento.

3.1. I prezzi indicati sul sito sono da considerarsi comprensivi delle tasse e dell’IVA. I costi di spedizione o spese di pagamento vengono in ogni caso comunicati preventivamente al Cliente attraverso il Sito.
3.2. Sono previste le seguenti modalità di pagamento:
(i) PayPal
Per il pagamento può essere utilizzato dal cliente il circuito Paypal secondo le modalità specifiche dello stesso.
(ii) Carta di credito
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito, la transazione potrà avvenire attraverso il server sicuro Paypal o altro server sicuro prescelto da Corauto.
In nessun caso e in nessuna fase del pagamento Corauto sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Corauto conserverà tali dati e, pertanto, in nessun caso Corauto potrà essere ritenuta responsabile per l’eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di soggetti terzi all’atto del pagamento.

4. Consegna dei prodotti e relative spese.

4.1. I prodotti acquistati verranno consegnati a mezzo corriere all’indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine entro 24-48 ore dall’accettazione dell’Ordine da parte di Corauto, al costo indicato specificamente nel Sito prima dell’invio dell’Ordine.
4.2. I tempi di consegna indicati da Corauto devono considerarsi come puramente indicativi e un ritardo rispetto agli stessi, ovvero l’eventuale consegna effettuata con spedizioni frazionate, non legittimano di per sé il Cliente al rifiuto della consegna medesima e/o alla richiesta di risarcimenti o indennizzi.
4.3. Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare che:
– il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

– l’imballo risulti integro, non danneggiato o alterato, anche nei materiali di chiusura.
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, dovranno essere immediatamente rilevati, apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnarsi al corriere.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

5. Diritto di recesso.

5.1. Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo il Cliente potrà recedere dalle presenti Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
5.2. Per esercitare il diritto di recesso di cui al precedente articolo, il Cliente dovrà inviare a Corauto una comunicazione esprimendo tale volontà, entro i termini indicati, al seguente indirizzo email info@vstopper.com 

5.3. In caso di recesso il Cliente dovrà reinviare a sue spese i prodotti a Corauto entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, al seguente indirizzo via del Lavoro 68, Casalecchio di Reno (40033-BO), c/o Corauto. La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali (buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di séguito riportate:
– perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc…);
– le spese di spedizione per la restituzione del prodotto saranno a esclusivo carico del Cliente;
– la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da Corauto, è sotto la completa responsabilità del Cliente.
In caso di danneggiamento del prodotto durante il trasporto, Corauto ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di darne comunicazione al corriere e ottenere il relativo rimborso; il prodotto sarà quindi messo a disposizione del Cliente, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso.
Corauto non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante la spedizione per la restituzione.
5.4. Corauto provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, al netto degli eventuali costi supplementari di spedizione ai sensi dell’art. 56, comma 2, del D. lgs. n. 21/2014 entro 14 (quattordici) giorni dal recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. In ogni caso il Cliente non sosterrà alcun costo quale conseguenza di detto rimborso. Corauto potrà sospendere il rimborso sino al ricevimento del prodotto restituito ovvero sino al momento in cui il Cliente dimostri di aver correttamente rispedito il prodotto, se precedente.
5.5. In ogni caso, il Cliente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui Corauto accerti che:
– il prodotto restituito e/o la sua confezione non sono integri;
– il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
– il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori (per esempio chiusure, elastici, ecc.).
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Corauto provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione e, ove già rimborsato, il prezzo del prodotto.

6. Garanzie.

6.1. Tutti i prodotti venduti da Corauto sono coperti dalla garanzia di 24 (ventiquattro) mesi per i difetti di conformità, ai sensi del Titolo III del Codice del Consumo. Per fruire dell’assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura, ovvero la ricevuta di pagamento, unitamente al documento di trasporto.
6.2. La garanzia per difetti di conformità si applicherà purché il relativo prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nelle istruzioni d’uso e lavaggio presenti nel e/o con il prodotto.
6.3. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, Corauto non fosse in grado di rendere al Cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), ovvero ove la riparazione o la sostituzione fossero, anche in ragione del valore del prodotto, eccessivamente onerose, Corauto potrà procedere alla congrua riduzione del prezzo pagato, ovverosia alla restituzione dell’intero importo pagato con risoluzione del contratto.
6.4. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria).


7. Reclami e richiesta di informazioni.

7.1. Ogni eventuale reclamo o richiesta di informazione potrà essere indirizzato a Corauto ai seguenti recapiti:
E-mail info@vstopper.com
Telefono: +39 0510224580

8. Privacy.

8.1. I dati personali raccolti con l’inoltro dell’Ordine verranno trattati da Corauto nel rispetto del Regolamento EU 2016/679 e della privacy policy presente sul Sito. 


9. Legge applicabile.

9.1. Il contratto di vendita di cui alle presenti Condizioni e la relativa esecuzione e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione delle relative controversie sarà competente il Tribunale del comune di residenza del Cliente. 

Torna su